Plazos de cierre de una No Conformidad RSPO
Una NC Mayor no cerrada en 90 días suspende el certificado. Y el reloj no arranca el día del hallazgo.
Los plazos están en la sección 6.16 del documento de Sistemas de Certificación de la RSPO (RSPO-PRO-T01-002). Son cuatro reglas, y la que más se malinterpreta no es un plazo: es desde cuándo se cuenta.
Los plazos
| Situación | Plazo | Si se incumple |
|---|---|---|
| NC Mayor en auditoría de vigilancia anual o recertificación | 90 días | Se suspende el certificado |
| NC Mayor que sigue abierta tras la suspensión | Máx. 6 meses desde el último día de la auditoría | Se retira el certificado |
| NC Menor | 12 meses o antes de la siguiente auditoría | Se reclasifica al alza si reaparece |
| 15 o más NC Mayores en una misma auditoría | Inmediato | Suspensión desde la reunión de cierre |
El reloj arranca en la reunión de cierre
Es el error de cálculo más común, y el más caro. Los plazos no cuentan desde el día en que se levantó el hallazgo, sino desde la fecha de la reunión de cierre de la auditoría.
La consecuencia práctica: todas las No Conformidades de una misma auditoría vencen el mismo día, aunque se hayan documentado en jornadas distintas. En una auditoría que se extiende una o dos semanas, calcular desde el hallazgo desvía el vencimiento días o semanas en el único número que decide si se suspende el certificado.
Qué convierte una NC en Mayor
No es la gravedad aparente del hallazgo. El §6.16.2 lo fija sin margen: la certificadora planteará una NC Mayor cuando se identifique el incumplimiento de cualquier indicador crítico — los marcados con (C) en el estándar.
Eso significa que el grado se puede anticipar el mismo día del hallazgo, sin esperar a la reunión de cierre: basta mirar si el indicador lleva (C) en el estándar contra el que se está auditando.
La reincidencia encoge el plazo
Una NC Menor que reaparece en auditorías sucesivas sobre el mismo indicador se reclasifica como Mayor (§6.16.6). El plazo pasa de doce meses a noventa días.
Por eso importa que el plan de cierre ataque la causa y no solo el hecho: la diferencia entre corrección y acción correctiva es exactamente lo que decide si el hallazgo vuelve.