Términos del servicio
Las reglas de uso de RSPOND. Última actualización: 9 de octubre de 2026.
1. Qué es RSPOND
RSPOND es una herramienta que ayuda a redactar y dar seguimiento a expedientes de No Conformidad del estándar RSPO P&C 2024. Lo opera [razón social y país del titular].
2. Qué no es
- No es asesoría de auditoría ni una garantía de certificación. Aprobar o cerrar una No Conformidad lo decide tu entidad certificadora, no RSPOND.
- El contenido lo genera en parte un modelo de inteligencia artificial y puede contener errores. Antes de presentarlo a tu certificadora, verifica indicadores, plazos y textos contra el estándar oficial.
- Los textos del estándar RSPO pertenecen a la RSPO. RSPOND los consulta para ayudarte, no los republica.
3. Tu cuenta
Debes dar datos verdaderos y cuidar tu acceso. Eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Una cuenta corresponde a una unidad de certificación; para grupos o consultoras con varios clientes escríbenos para cotizar.
4. Plan gratuito y plan de pago
- Gratuito: 3 expedientes de No Conformidad y 5 preguntas al agente. Los límites no se restablecen al borrar contenido.
- Plan completo: US$490 por año y por unidad de certificación. El precio fundador queda congelado para los 10 primeros clientes.
- El cobro lo gestiona Lemon Squeezy, que actúa como vendedor oficial y aplica los impuestos que correspondan. La suscripción se renueva cada año salvo que la canceles.
- Cancelación y reembolsos: [política por definir].
5. Uso aceptable
No puedes usar RSPOND para:
- intentar acceder a datos de otras cuentas o vulnerar la seguridad del servicio;
- automatizar el acceso para extraer el contenido del servicio o su base de conocimiento;
- subir contenido ilegal o sobre el que no tengas derecho;
- revender el servicio sin acuerdo previo.
6. Tu contenido
Lo que escribes y generas en tu cuenta es tuyo. Nos autorizas a procesarlo con los proveedores descritos en la política de privacidad únicamente para prestarte el servicio.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones. Podemos modificar el servicio o estos términos; si el cambio es importante te avisaremos por correo.
8. Limitación de responsabilidad
[Alcance y tope de responsabilidad: por definir con asesoría legal.]
9. Ley aplicable
[Ley y jurisdicción aplicables: por definir con asesoría legal.]